2015年4月4日下午4点50分左右，市疾控中心应急值班室接到某小区业主陈某某的电话，称“小区的自来水有明显的油漆味”。接到电话后值班人员立即通知相关科室负责人，进一步核实情况：“该小区二次加压水疑似油漆污染数天，影响128户业主的饮用水安全”。因为事件的严重性，卫生监测所负责人立即向中心领导和市卫计委进行了报告，并立即会同市卫生监督支队、市排水公司在卫生监测所范正轩所长的带领下于下午6点赶赴现场，在物管、小区业主代表的陪同下开展了现场调查和水样采集。
经过现场调查发现该小区车库正在进行环氧树脂地坪油漆施工，由于施工不当造成油漆空气污染，二次加压泵房与车库之间未有效分割，导致二次加压水疑似油漆污染。处置小组随即提出以下解决办法：1、加强车库和二次加压泵房的通风换气，彻底切断二次加压泵房与车库管道的联通，溢流管进行空气隔断。2、立即排放二次加压水箱及管道残水，对水箱及管道进行冲洗、消毒。3、水质经过检验合格后，方可供给饮用水。
之前，我中心实验室尚未开展水项目疑似油漆污染相关项目检测，收到样品后，理化检验所工作人员主动放弃休假，立即着手建立吹扫捕集-气相色谱-质谱法用于检测水中苯系物，4月8日样品检测结果显示：检出乙苯、二甲苯。
此次饮用水污染事件的成功处置，充分体现了中心的应急调查能力和实验室的检验检测能力，新建立了水中苯系物的吹扫捕集-气相色谱-质谱法，为今后的水污染处置提供了新的方法并积累了成功的经验。
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