11月7日，自贡市疾控中心应急办收到了一封来自成都市民的感谢短信。
短信中写道：“做流调的时候,你们全身包裹着密不透风的防护服，无疑身体是很难受的，仅半小时的流调过程中,你们笔直的站立，细心的询问，耐心的解释，让我感受到这就是一支纪律严明作风过硬的队伍，让我对政府职能部门的印象彻底改观。同时也让我有了第一判断:把我交给你们,我是安心。”
一则简短的感谢信，一种由衷的感谢方式，一份朴素、真挚的情感，既饱含了群众对自贡疾控人的深深谢意，也是对中心流调工作的最好肯定。
11月5日，中心收到协查函，有1例与成都新冠确诊病例的次级密切接触者在我市出差，接到报告后，自贡市疾控中心第一时间派出专业人员立即开展现场流行病学调查处置工作。到达现场后，流调人员了解到，原来该市民是从成都出差到自贡，曾经与成都确诊病例和密接有污染过的环境交集史。为了安抚他的紧张和不安情绪，流调人员耐心细致的向他介绍相关情况后，及时安排检验人员现场采样做核酸检测，并将其妥善安置到隔离点。正是因为流调人员的细心询问和无微不至的安排，让他在异地隔离却感受到了家的温暖，他最后在信中提到：是你们的工作让我切身感受到了社会主义制度的优越性以及中国共产党一切为了人民的宗旨！
中心党委自党史学习教育以来，始终把“我为群众办实事”理念贯彻整个流调工作，要求流调队员在完成流调工作的同时，一定要急群众之所急，解群众之所困，安抚好群众的恐慌心理，解决好因集中或居家隔离给群众带来的困境，最大程度保证好人民群众的生命健康。
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